Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. En cas de domages constatés sur le paquet il est demandé de proceder à un constat immédiat de la part du guichetier. Ouvrez le paquet devant lui et controlez l'intégrité (nombre de pièces et intégrité physique) du contenu. Si des dégats étaient constaté une réclamation de remboursement sera demandée à la poste sur la base tarifaire légale (23€/Kg).

Une assurance optionnelle ad valorem peut être souscrite (merci de nous contacter). cette assurance d'un coût très raisonnable (1€ par tranche de 150€ assuré) est conseillée.

 

Nous attachons un soin tout particulier à la confection de nos colis (découpe en polystyrène, mousse,sachet plastique) afin d'assurer une protection maximum à votre commande:

 

Etapes de l'emballage:

 

au fond la visserie, les velcros.

 

Les pièces sont ensuite protégées avec du film plastique (individuelement pour les châssis anodisé)

 

Les pièces sont ensuite placées dans un polystyrène découpé sur mesure

 

Enfin on place les hélices et on assure la solidité du paquet par une dernière couche de polystyrène

Politique de retour:

Vous disposez d'un délai légal de 7 (sept) jours pour retourner votre commande si celle-ci ne devait pas vous convenir. Ce retour s'effectue à vos frais et sous votre responsabilité.